Expédition et retours
- Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
- Les expéditions se font via DPD, Chronopost ou GLS (petits colis, < 30 kg) ou Geodis (colis volumineux et palettes, > 30 kg), selon le poids et le volume.
- Chaque envoi bénéficie d’un numéro de suivi et est remis contre signature.
- Un lien de suivi vous sera communiqué dès l’expédition.
Remarque : Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes passées séparément.
Votre colis voyage à vos risques et périls, mais nous apportons un soin particulier à l’emballage, notamment pour les articles fragiles. Les dimensions des boîtes sont adaptées et les produits sont correctement protégés.
Retours et droit de rétractation
Conformément au Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans obligation de justification et sans pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.
Passé ce délai, le droit de rétractation devient caduc.
Le délai court à partir du jour de la prise de possession du dernier article de votre commande.